Atendimento Inteligente: Prefeitura de Divinópolis reforça canais para o Cadastro Imobiliário
Em tempos de transformação digital e busca por eficiência no serviço público, a Prefeitura de Divinópolis dá um passo importante ao reforçar os canais de atendimento ao público oferecidos pelo Setor de Cadastro Imobiliário, vinculado à Secretaria Municipal de Fazenda (Semfaz). A iniciativa não se resume a divulgar horários e contatos — ela revela uma estratégia que equilibra tecnologia, organização e atendimento humanizado.
O cidadão pode optar entre o atendimento presencial, realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Centro Administrativo, ou o atendimento digital, feito por e-mail (cadastrodivinopolis2021@gmail.com) e pelo telefone (37) 3229-8170 — que também funciona via WhatsApp.
O modelo adotado pela prefeitura distribui melhor as funções: um atendente faz o acolhimento e triagem durante todo o expediente, enquanto os técnicos e analistas responsáveis por análises e emissão de documentos, como a certidão do Cadastro Técnico Municipal (CTM), atendem diretamente o público a partir das 13h. Dessa forma, o período da manhã é reservado para atividades internas, o que resulta em serviços mais ágeis e com maior precisão.
Essa organização mostra que eficiência no setor público também é uma questão de gestão de tempo e foco — algo que impacta diretamente na qualidade do serviço prestado ao cidadão.
Fonte: Prefeitura de Divinópolis
No DiviCity.com, não queremos apenas informar. Queremos provocar, inspirar e abrir as portas do conhecimento. Porque uma cidade só evolui de verdade quando seus cidadãos elevam o senso crítico e aprendem a olhar além da manchete. Informação é poder — e aqui, ela vem com propósito.
